Chính Sách Đổi Trả

* Những Điều Cần Lưu Ý Khi Đổi Trả hàng Thế Nào ?

- Khách hàng có thể đổi hàng khi hàng không đạt tiêu chuẩn theo nhà sản xuất như không có niêm phong và cũng như thông tin mẫu mã không đúng thiết kế do lỗi kỹ thuật thì sẽ không tốn phí giao hàng 

- Trong trường hợp đổi trả sản phẩm do khách hàng thì bên công ty sẽ thu phí giao hàng cho lần đổi trả là 10,000đ/sản phẩm mà khách hàng muốn đổi trả lại 

* Thời Gian Xử Lý Như Thế Nào ?

- Các trường hợp xử lý do lỗi của nhà sản xuất thì từ khi nhân viên tiếp nhận thông tin của khách hàng thì công ty sẽ gửi thông báo cho khách hàng bằng mail hoặc điện thoại từ 5 đến 10 ngày, khi bên công ty xuống kiểm định và xử lý

- Đối với các trường hợp xử lý khác thì tùy theo yêu cầu của khách hàng thì công ty sẽ xử lý và giải quyết cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc